MARCO JURÍDICO Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Última actualización: Octubre 2026

Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

Información transparente sobre el tratamiento, finalidad, conservación y derechos relativos a tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web ceebarcelona.com es el Gabinete Técnico Oficial CEE Barcelona, con domicilio profesional y técnico en Barcelona y correo electrónico de contacto para protección de datos: info@ceebarcelona.com.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales facilitados a través de los formularios de solicitud, checkout multistep o vía WhatsApp son tratados con las siguientes finalidades legítimas y específicas:

  • • Gestión y ejecución del encargo técnico: programación de visitas de inspección física in situ en el inmueble.
  • • Elaboración y modelado de informes técnicos de certificación energética (CEE) y certificados de habitabilidad suscritos por arquitectos colegiados.
  • • Presentación telemática oficial y liquidación de tasas autonómicas ante los registros públicos correspondientes (Institut Català d'Energia - ICAEN y Agència de l'Habitatge de Catalunya).
  • • Expedición telemática del Pack Notarial Gratuito (Nota Simple Oficial del Registro de la Propiedad, Catastro y Valor de Referencia) en interés del cliente.
  • • Emisión de presupuestos cerrados y facturación legal oficial desglosada con IVA.
  • • Atención y respuesta directa a consultas técnicas o notariales formuladas a través de canales telemáticos.

3. Base Jurídica y Licitud del Tratamiento

El tratamiento de los datos de los usuarios se sustenta en las siguientes bases jurídicas amparadas por el artículo 6 del RGPD:

  • • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): necesario para la elaboración de presupuestos, concertación de inspecciones y redacción de los dictámenes técnicos solicitados.
  • • Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (Art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de normativas técnicas y tributarias (Real Decreto 390/2021, Decreto 141/2012 de la Generalitat de Catalunya y Ley General Tributaria).
  • • Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a RGPD): manifestado mediante la marcación de la casilla de aceptación o el envío voluntario de solicitudes a través de formularios o WhatsApp.

4. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales o publicitarios bajo ninguna circunstancia. Únicamente se comunicarán los datos estrictamente necesarios a los siguientes organismos públicos y colaboradores técnicos en cumplimiento del encargo:

  • • Institut Català d'Energia (ICAEN - Generalitat de Catalunya): para la inscripción en el Registro oficial de certificados de eficiencia energética.
  • • Agència de l'Habitatge de Catalunya: para la tramitación telemática de la solicitud de Cédula de Habitabilidad de Segunda Ocupación.
  • • Colegio de Registradores de la Propiedad de España: para la expedición de la Nota Simple Informativa Oficial correspondiente a la finca registral.
  • • Col·legi Oficial d'Arquitectes de Catalunya (COAC): en caso de requerirse visado o registro colegial del expediente.
  • • Administración Tributaria (AEAT / ATC) y entidades bancarias: para la facturación legal y cobro de honorarios conforme a la legislación fiscal española.

5. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la ejecución del servicio técnico contratado. Una vez finalizado el encargo y entregada la documentación notarial, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades civiles profesionales (10 años para documentación técnica según la Ley de Ordenación de la Edificación) y fiscales (4 años según la normativa tributaria), procediéndose posteriormente a su completa destrucción y borrado seguro.

6. Derechos del Usuario (ARCO / RGPD)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición (derechos ARCO/RGPD). Para ejercitar estos derechos, basta con remitir una solicitud por escrito acreditando su identidad al correo electrónico info@ceebarcelona.com con el asunto "Protección de Datos - Ejercicio de Derechos". Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.

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